"Minden köznevelési rendszer és alrendszer akkor működik jól, ha egyszerre képes megerősíteni a rendszer elemeinek összetartozását és kihasználni a sokszínűségben rejlő energiákat. Ehhez a hálózati működéshez és tanuláshoz szükséges egy olyan szakmai katalizátor, amely a rendszer része ugyan, de mégis képes „helikopterszemlélettel”, egy, az intézményi szintnél átfogóbb perspektívából látni és támogatni az együttműködést. Ideális esetben egy pedagógiai intézet úgy tudja ellátni ezt a feladatot, hogy a végén az eredmények egyaránt jelentkeznek az intézményi és rendszerszinten is. A minőségi szakmai szolgáltatás olyan, mint a sportbíró: ha jól működik, akkor szinte láthatatlan, feltűnést csak hiánya vagy diszfunkcionális működése kelt."